为及时有效化解矛盾，维护社会稳定，确保年底不发生重大信访问题。孟津区水利局高度重视信访稳定工作，及早着手在全系统开展信访隐患大排查，维护安全稳定的社会环境。

一是抓责任落实，突出组织引领。多次召开党组扩大会、信访维稳工作会议等，研判信访形势，按照“谁主管、谁负责”的原则，层层压实工作责任，对疑难信访问题明确包案负责人，能化解的尽快化解，不能化解的拿出切实可行的解决方案，针对可能发生的信访高峰，制定应急预案，确保不发生恶性上访事件。

二是强化问题排查，细化工作措施。全面落实上级安排部署，于9月底开展了信访隐患大排查，特别是对有工程任务的重点领域及其他矛盾纠纷进行全面排查，建立工作台账，明确主体责任，确保“早发现、早介入、早化解、早稳控”，把问题消除在萌芽状态。

三是靠前化解矛盾，引导诉求表达。针对重点群体和重点人员，提前介入，主动约访当事人见面，把相关政策讲透彻，做好宣传解释和思想稳定工作，引导群众通过正确途径和程序反映问题，规范自己的信访行为。

通过积极开展稳控工作，今年来共办理办结信访事项16起，彻底化解4起，信访局交办我局4个督办案件，均已按要求阶段性化解，与去年同期相比信访案件下降了50%；共受理办理便民热线交办事项275件，均能按时保质保量完成上报工作，确保社会大局安全稳定。